Datore di lavoro: Perché il mio collaboratore non è stato ancora pagato?
Ti è stato addebitato il pagamento del tuo collaboratore ma lui/lei non è stato ancora pagato?
Niente panico! Il pagamento del vostro collaboratore viene effettuato automaticamente dopo il vostro addebito. Tuttavia, ci sono diverse ragioni che possono causare questo ritardo nel pagamento:
- Addebito in conto SEPA
Se hai scelto di pagare con addebito in conto SEPA (e non tramite carta di credito), la procedura richiederà dai 3 ai 6 giorni lavorativi. Ci vorranno quindi circa 8 giorni lavorativi prima che i fondi siano ricevuti sul conto bancario del tuo collaboratore: 6 giorni lavorativi (massimo) + 48 ore (tempo necessario per ricevere il trasferimento sul conto bancario del tuo collaboratore, una volta che i fondi sono stati trasferiti). Per i pagamenti con carta di credito, il tempo è di 48 ore lavorative + 48 ore lavorative, cioè circa 4 giorni lavorativi.
- L’IBAN
Il tuo collaboratore non ha ancora inserito il suo IBAN. Chiediamo ai collaboratori di inviarci queste informazioni non appena si registrano e lo ricordiamo nella mail di conferma della prenotazione. Tuttavia, è possibile che il collaboratore abbia dimenticato di completare questa procedura e quindi non possiamo effettuare il trasferimento su un conto bancario che non ci è stato inviato. Una volta che il conto bancario è stato registrato, il pagamento sarà rilasciato automaticamente.
- KYC
Il nostro prestatario di pagamento rispetta rigorosamente la legislazione europea in vigore e in particolare i regolamenti KYC. Affinché possa ricevere i pagamenti, il collaboratore deve caricare sul suo profilo una copia del documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto, permesso di soggiorno o patente). Una volta che il documento sarà stato convalidato dal fornitore il pagamento sarà automaticamente rilasciato.
La scadenza per il pagamento è passata e il tuo collaboratore conferma di aver completato queste procedure? Non esitate a contattare il nostro team per poter analizzare la questione nel dettaglio.
Se non hai ancora trovato la risposta alle tue domande 🙃 contattaci all'indirizzo email contatto@yoopies.it
